投诉详情

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投诉编号:1201810100075 投诉状态:调解中投诉
经营者信息
经营者名称: 深圳市珍爱网信息技术有限公司
所属行政区: 南山区
经营者地址: 深圳市南山区高新区北区朗山路7号航空电子工程研发大厦205室
购买商品或服务的基本情况
购买商品或服务的渠道: 网络 商品或服务的类别: 其他通讯产品
商品/服务名称及型号: 珍爱会员费
投诉问题: 人格尊严 消费金额(元): 398.00
消费日期: 2018-06-10 投诉日期: 2018-10-10 12:03:44
投诉情况
遇到的消费纠纷: 投诉珍爱网
1,服务质量极差,修改了什么都需要通过人工服务才可以通过,不然一天都没有结果,有几十次之多,要崩溃了,花钱买罪受。
2,发了个评论美国《血战钢锯岭》,说了美国先烈的血不是为了今天的美国四处欺负人的评论,也没有通过,被删了。我认为我评论是中性的,美国太针对我们了;我觉得珍爱网枉为中国网络平台,这种话都讲不了,是典型精美份子。
诉求:
珍爱网的消费体验、服务质量极其低下,其平台不是普通国人的自由社交平台,其价值观是金钱至上,服务低下,一点爱国意识都没有的没有社会责任感的企业,我要求:
1,珍爱网退我398元会员费,我永不用珍爱。
2,有关部门应该责成珍爱网不可以霸王条款,这种消费体验还想赚用户钱是不可能的;必须具备普遍中国人的爱国意识,做为精神交流平台没有一点社会责任感得歇业整顿一下吧!
投诉诉求: 退还货款和服务费用