投诉详情

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投诉编号:1202007310456 投诉状态:已结案投诉
经营者信息
经营者名称: 深圳市曜丽文化发展有限公司
所属行政区: 宝安区
经营者地址: 深圳市宝安区新安街道大浪社区27区华联城市全景G栋1922
购买商品或服务的基本情况
购买商品或服务的渠道: 实体门店 商品或服务的类别: 艺术培训
投诉问题: 其他 消费金额(元): 8254.00
消费日期: 2020-01-05 投诉日期: 2020-07-31 17:24:54
投诉情况
遇到的消费纠纷: 据消费者反映:商家预收款后多人多次联系未果,公司于2020年7月22日变更法定代表人及股东,消费者要求退还已付款、赔偿损失及追究法律责任。
投诉诉求: 退还货款和服务费用
处理结果
处理时间 处理信息 操作单位/人
2020-08-12 11:30:21 本投诉终止调解原因:关于你投诉深圳市曜丽文化发展有限公司的消费纠纷问题,消委会通过多种方式和现场调查都无法联系到该公司负责人,调解无法进行,关于该公司涉嫌欺诈行为建议你通过公安部门报警,,有涉嫌违法行为的可以通过拨打0755-12345举报.根据消法第三十九条规定建议你通过法律途径维护自己的合法权益。 宝安区消委会