投诉详情

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投诉编号:1202009240132 投诉状态:已结案投诉
经营者信息
经营者名称: 优品靓靓
所属行政区: 罗湖区
经营者地址: 深圳市罗湖区松园北街38号大院 优品靓靓
购买商品或服务的基本情况
购买商品或服务的渠道: 网络 商品或服务的类别: 手机
商品/服务名称及型号: iPhonexsmax
投诉问题: 售后服务 消费金额(元): 3350.00
消费日期: 2020-08-04 投诉日期: 2020-09-24 11:21:18
投诉情况
遇到的消费纠纷: 消费者反映,手机遇到屏幕碎裂,消费者联系商家寄回去维修。商家收到了手机就联系不到了。
投诉诉求: 其他:修好手机退回,赔偿
处理结果
处理时间 处理信息 操作单位/人
2020-09-27 11:48:30 本投诉当事人达成一致意见:消费者已收到手机,双方协商达成一致意见。 罗湖区消委会