投诉详情

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投诉编号:1202101120250 投诉状态:已结案投诉
经营者信息
经营者名称: 深圳创维智能厨电有限公司
所属行政区: 宝安区
经营者地址: 深圳市宝安区石岩街道塘头社区塘头1号路创维科技工业园综合厂A11栋一层夹层
购买商品或服务的基本情况
购买商品或服务的渠道: 实体门店 商品或服务的类别: 其他商品
商品/服务名称及型号: 马桶盖
投诉问题: 售后服务 消费金额(元): 3000.00
消费日期: 2021-01-12 投诉日期: 2021-01-12 15:04:48
投诉情况
遇到的消费纠纷:  消费者反映,购买了商家的马桶盖,支付了3000元,后续查询到物品价格高于市场价近一倍。
投诉诉求: 退还货款和服务费用
处理结果
处理时间 处理信息 操作单位/人
2021-01-22 09:29:36 本投诉终止调解原因:已告知消费者,多次联系商家均无人接听,双方无法进行有效调解。我会建议消费者,如商家有涉嫌违法行为可举报,终止调解。 宝安区消委会