投诉详情

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投诉编号:1202101200267 投诉状态:已结案投诉
经营者信息
经营者名称: 深圳鹏爱悦己医疗美容医院
所属行政区: 罗湖区
经营者地址: 深圳市罗湖区南湖街道人民南路3023号中旅大厦一层东南角、二、三层
购买商品或服务的基本情况
购买商品或服务的渠道: 实体门店 商品或服务的类别: 生物制品
商品/服务名称及型号: 婕尔玻尿酸
投诉问题: 其他 消费金额(元): 9480.00
消费日期: 2020-10-30 投诉日期: 2021-01-20 15:28:12
投诉情况
遇到的消费纠纷: 据消费者反映:两个多月不退款。
投诉诉求: 退还货款和服务费用
处理结果
处理时间 处理信息 操作单位/人
2021-02-02 15:33:46 本投诉当事人达成一致意见:商家表示7-15个工作日内给消费者退款到账。已致电告知消费者。 罗湖区消委会