深圳市消费者委员会消费维权公共服务平台 |
| 经营者名称： | 适家科技（深圳）有限公司 |
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| 所属行政区： | 福田区 |
| 经营者地址： | 广东省深圳市福田区华强北街道华航社区华富路1006号航部大厦1415C |
| 购买商品或服务的渠道： | 网络 | 商品或服务的类别： | 其他文体旅游服务 |
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| 投诉问题： | 售后服务 | 消费金额(元)： | 108.00 |
| 消费日期： | 2021-02-20 | 投诉日期： | 2021-02-22 09:34:06 |
| 遇到的消费纠纷： | 据消费者反映：填完身份信息就成付款会员了，付完款app首页就瘫痪了，要退款发现该软件没有客服，只有一个负责人电话，打了两天没打通。 |
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| 投诉诉求： | 退还货款和服务费用 |
| 处理时间 | 处理信息 | 操作单位/人 |
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| 2021-03-01 17:19:41 | 本投诉当事人达成一致意见：投诉方表示已经处理好，同意结案。 | 福田区消委会 |