投诉详情

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投诉编号:1202102280109 投诉状态:已结案投诉
经营者信息
经营者名称: 天鹅到家保姆月嫂育儿嫂深圳分公司
所属行政区: 福田区
经营者地址: 广东省深圳市福田区苍松大厦南座5层
购买商品或服务的基本情况
购买商品或服务的渠道: 未知 商品或服务的类别: 家政中介
投诉问题: 售后服务 消费金额(元): 9216.00
消费日期: 2019-09-01 投诉日期: 2021-02-28 15:11:08
投诉情况
遇到的消费纠纷: 据消费者反映:签订两年的保姆中介合同,期间更换了顾问,今年一月份开始就已经无人回复,通过在线售后申请,安排了云管家做顾问,完全不了解情况,至今未安排保姆。
投诉诉求: 退还货款和服务费用
处理结果
处理时间 处理信息 操作单位/人
2021-03-02 09:11:09 本投诉消费者要求撤诉:消费者撤诉 福田区消委会