投诉详情

当前位置: 首页 > 我的投诉 > 投诉详情
投诉编号:1202104250302 投诉状态:已结案投诉
经营者信息
经营者名称: 深圳市泊紫汀兰化妆品有限公司
所属行政区: 龙岗区
经营者地址: 深圳市龙岗区坂田街道新雪社区上雪科技工业城C区E栋401C区
购买商品或服务的基本情况
购买商品或服务的渠道: 未知 商品或服务的类别: 其他化妆品
商品/服务名称及型号: 脱毛膏脱毛喷雾
投诉问题: 质量 消费金额(元): 134.00
消费日期: 2021-04-15 投诉日期: 2021-04-25 14:49:32
投诉情况
遇到的消费纠纷: 据消费者反映,10天前,在淘宝上买了一款脱毛产品全身用的套装,收到货以后开始使用结果脸部的用完以后就开始刺痛,一直持续到第二天。腋下的用完又红又肿又疼,咨询商家以后,让用冷毛巾敷。但还是持续的疼痛,又让用红霉素软膏,第二天用完以后疼痛加剧去了医院,医生说是过敏了,商家说可以给赔付药费,告诉只赔付输液的钱,门诊输液纱布和药品总共222.9。只赔付输液128.91。今天告诉医药费也不全赔。
投诉诉求: 赔偿损失
赔偿损失(元): 500.00
处理结果
处理时间 处理信息 操作单位/人
2021-04-27 15:36:46 该投诉调解方案为:消费者告知商家已联系解决,可以结案。 消委会315调解员