投诉详情

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投诉编号:1202104250321 投诉状态:待受理投诉
经营者信息
经营者名称: SOR专业祛痘连锁(黄贝岭店)
所属行政区: 罗湖区
经营者地址: 广东省深圳市罗湖区黄贝岭街道凤凰社区深南东路1086号集浩大厦A2101(近B出口)
购买商品或服务的基本情况
购买商品或服务的渠道: 未知 商品或服务的类别: 面部护理
投诉问题: 合同 消费金额(元): 5800.00
消费日期: 2021-04-22 投诉日期: 2021-04-25 15:14:46
投诉情况
遇到的消费纠纷: 据消费者反映,办体验卡的时候,主任说祛痘有效果的,去6次了也没效果,体验卡还没用完,店员让又办年卡,结果脸部还不如原来的脸,现在发炎,长痘比之前更严重了,和店员说退款的事,说钱已经收了,是不能退的。
投诉诉求: 退还货款和服务费用