投诉详情

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投诉编号:1202110190566 投诉状态:调解中投诉
经营者信息
经营者名称: 深圳市威尔古德体育健身有限公司
所属行政区: 福田区
经营者地址: 梅林街道下梅社区虹湾花园二栋三层整层
购买商品或服务的基本情况
购买商品或服务的渠道: 实体门店 商品或服务的类别: 健身陪练
投诉问题: 合同 消费金额(元): 15729.00
消费日期: 2021-10-17 投诉日期: 2021-10-19 17:01:24
投诉情况
遇到的消费纠纷: 消费者反映2021.10.17号晚在卓悦汇负2楼古德菲力活动现场,经销售人员劝说续费了十年的健身卡,总计费用15729。现有健身卡到期时间为2022.7.19号,并且办理的健身卡并未激活,实际并未享受过合同提供的服务,所以要求销售方全额退款。
投诉诉求: 退还货款和服务费用