投诉详情

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投诉编号:1202111250294 投诉状态:已结案投诉
经营者信息
经营者名称: 同心思纬(园岭店)
所属行政区: 福田区
经营者地址: 园岭天街一号
购买商品或服务的基本情况
购买商品或服务的渠道: 未知 商品或服务的类别: 提高免疫能力类保健品
商品/服务名称及型号:
投诉问题: 售后服务 消费金额(元): 7000.00
消费日期: 2021-11-25 投诉日期: 2021-11-25 14:49:41
投诉情况
遇到的消费纠纷: 消费者反映,专卖老年人保健品,今年发现库存数量不对,要求该店查一下,对方说太久查不到,电脑显示2018年4月28日领了两盒,当时发现这两盒是别人领走的,那天周六上班,也没去店里取货,希望查清楚。另外去年去拿了一盒,一盒里有两小瓶共120),以前的是一瓶180粒,店里出库一盒,算180粒,多算了60粒。
投诉诉求: 退还货款和服务费用