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投诉编号：1202205120507 投诉状态：调解中投诉

提交投诉 2022-05-12 17:30:49
投诉受理 2022-05-13 16:07:41
投诉处理
消费者评价
投诉完成

经营者信息
经营者名称：	深圳市旋智科技网络有限公司
所属行政区：	福田区
经营者地址：	福田街道岗厦社区彩田路3069号星河世纪A栋1506

购买商品或服务的基本情况
购买商品或服务的渠道：	未知	商品或服务的类别：	移动电话增值服务
投诉问题：	售后服务	消费金额(元)：	30.00
消费日期：	2022-05-12	投诉日期：	2022-05-12 17:30:49

投诉情况
遇到的消费纠纷：	消费者反映，2022年5月11日晚上交话费，交29.76元返100元，结果29.76元没有充上话费。
投诉诉求：	退还货款和服务费用