投诉详情

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投诉编号:20181009A499 投诉状态:调解中投诉
经营者信息
经营者名称: 深圳自如友家资产管理有限公司
所属行政区: 福田区
经营者地址: 深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室(入驻深圳市前海商务秘书有限公司)实际经营地址:地址为深圳市福田区紫竹六道3号联泰大厦20层
购买商品或服务的基本情况
购买商品或服务的渠道: 电视 商品或服务的类别: 房屋中介
商品/服务名称及型号:
投诉问题: 售后服务 消费金额(元): 9100.00
消费日期: 投诉日期: 2018-10-09 17:56:15
投诉情况
遇到的消费纠纷: 来电人8月28日在该处租房,目前共交9100多元费用,市民反映由于保安操作失误导致的其在小区门口被门闸撞到,另外反映在其被撞到后商家没有任何表示,管家服务态度也不好,曾与卖家协商无果。现诉求商家要求赔偿2190元并要求商家里面的管家和负责人当面给予道歉,并要求通过电话回复处理结果。(订单号:SZZYCW81808283474)
备注:已告知转消委会,由消委会决定是否做调解处理,市民无异议。

投诉诉求: