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该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载。

力美健健身:退款违约金过高

来源:深圳市消费者委员会 发布时间:2021-04-08

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉人:麻女士

投诉对象:深圳市力美健健身有限公司

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

本人在该商家处报名健身私教课后因私教辞职,本人向商家提出退款申请,却被告知要扣除总费用30%的违约金,本人认为商家扣除违约金过高,且商家未将合同给予本人。 诉求:退款。

龙华区消委会接到消费者投诉后多次拨打商家电话均无人接听。